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Última actualización: 1 de enero de 2026

1. Responsable del tratamiento de datos personales

Velosa S.A. de C.V. (en adelante "Velosa"), con domicilio en San Pedro Garza García, Nuevo León, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

2. Datos personales que recabamos

Para las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, podemos recabar las siguientes categorías de datos personales:

  • Datos de identificación: nombre completo, razón social, RFC.
  • Datos de contacto: domicilio, correo electrónico, número telefónico.
  • Datos laborales: puesto, empresa, sector de la industria.
  • Datos de proyecto: información técnica sobre proyectos de construcción, especificaciones, planos y requerimientos.

Velosa no recaba datos personales sensibles (datos de salud, orientación sexual, creencias religiosas, origen étnico, datos biométricos, entre otros).

3. Finalidades del tratamiento

3.1 Finalidades primarias (necesarias)

  • Atender solicitudes de cotización y proporcionar información sobre nuestros productos y servicios.
  • Dar seguimiento a proyectos de construcción y asesoría técnica.
  • Elaborar contratos, facturas y documentos relacionados con la prestación de servicios.
  • Cumplir con obligaciones legales y fiscales.
  • Dar seguimiento a quejas, sugerencias y solicitudes de servicio.

3.2 Finalidades secundarias (opcionales)

  • Enviar comunicaciones comerciales, promociones y novedades sobre productos y servicios de Velosa.
  • Realizar encuestas de satisfacción y estudios de mercado.
  • Invitarle a eventos, seminarios y capacitaciones relacionados con la industria de la construcción.

Si usted no desea que sus datos personales sean tratados para las finalidades secundarias, puede manifestar su negativa enviando un correo electrónico a ventas@velosa.com.mx.

4. Transferencias de datos personales

Velosa podrá transferir sus datos personales a terceros nacionales o internacionales en los siguientes supuestos:

  • Empresas subsidiarias o filiales de Velosa, para los mismos fines descritos en este aviso.
  • Autoridades competentes, cuando sea requerido por ley o por orden judicial.
  • Prestadores de servicios que actúen en nombre de Velosa (transporte, logística, servicios tecnológicos), quienes están obligados a mantener la confidencialidad de sus datos.

5. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (Derechos ARCO). Para ejercer estos derechos, deberá enviar una solicitud al correo electrónico ventas@velosa.com.mx con la siguiente información:

  • Nombre completo del titular de los datos.
  • Descripción clara de los datos personales respecto de los que busca ejercer alguno de los derechos ARCO.
  • Documentos que acrediten su identidad o la representación legal del titular.
  • Cualquier documento o información que facilite la localización de los datos personales.

Velosa dará respuesta a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles, contados a partir de la fecha de recepción.

6. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico del sitio y personalizar el contenido. Las cookies que utilizamos son:

  • Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio web.
  • Cookies analíticas: nos permiten medir y analizar el tráfico del sitio (Google Analytics).
  • Cookies de funcionalidad: recuerdan las preferencias del usuario (idioma, región).

Usted puede configurar su navegador para rechazar cookies o ser notificado cuando se envíen. Sin embargo, algunas funcionalidades del sitio pueden verse afectadas.

7. Modificaciones al aviso de privacidad

Velosa se reserva el derecho de modificar el presente aviso de privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta página y estarán disponibles para su consulta. Le recomendamos revisar periódicamente este aviso para estar informado sobre cómo protegemos sus datos personales.

8. Contacto

Si tiene alguna duda o comentario sobre este aviso de privacidad, puede contactarnos a través de:

  • Correo electrónico: ventas@velosa.com.mx
  • Teléfono: 81 2745 6025
  • Domicilio: Batallón de San Patricio #109, Col. Valle Oriente, 66269 San Pedro Garza García, Nuevo León, México.